« Avec ARTIFFEX, nous avons maintenant la possibilité de capturer, convertir et réconcilier les informations financières à partir de n’importe quelle source de données sans avoir recours à la traditionnelle saisie manuelle des données » – Chris Sheen
Contexte du projet
Fondé en 1946, GGFL LLP est l’un des plus anciens cabinets comptables locaux d’Ottawa et, avec une équipe de huit partenaires, trois partenaires associés et plus de 90 employés, l’un des plus importants de la ville.
Les clients de GGFL sont des entrepreneurs, des propriétaires de sociétés de construction et d’immobilier, des professionnels médicaux et dentaires, des organismes à but non lucratif, des investisseurs privés et des particuliers fortunés.
« Depuis des décennies, GGFL a bâti sa réputation sur la prestation de conseils commerciaux et de stratégies financières judicieux qui découlent de son expertise en matière de planification fiscale, de comptabilité, de vérification et d’assurance « , déclare Chris Sheen, CPA, gestionnaire, Assurance et services consultatifs, GGFL.
« Une partie de notre engagement envers nos clients est d’évoluer constamment et d’améliorer notre service, ce qui inclut l’adoption de nouvelles technologies pour rationaliser nos opérations. Nous avons choisi de travailler avec ARTIFFEX en raison de la capacité unique de la plateforme à automatiser la réconciliation des portefeuilles d’investissement pour nos clients – ce qui promettait de réduire considérablement le temps passé sur cette tâche traditionnellement manuelle. »
Objectifs
- Réduire le temps consacré à la comptabilité
- Éliminer les erreurs dues à la saisie manuelle des données
- Augmenter l’efficacité opérationnelle et réduire les coûts
- Permettre un niveau de service plus élevé aux clients, quelle que soit la taille de leur portefeuille
Comment nous en sommes arrivés là
ARTIFFEX a travaillé en étroite collaboration avec GGFL au cours du processus d’intégration pour s’assurer que l’ensemble de l’entreprise puisse rapidement tirer profit de l’automatisation de ses pratiques traditionnelles de réconciliation des investissements.
Cela comprenait l’identification d’un champion interne pour éduquer les parties prenantes internes, conduire l’adoption de la plateforme ARTIFFEX, et agir en tant que ressource interne continue.
Ce champion a également fourni à ARTIFFEX des commentaires réguliers sur la facilité d’utilisation et la fonctionnalité de la plateforme, qu’ARTIFFEX a ensuite intégré pour s’assurer qu’elle répondait aux besoins de GGFL.
« ARTIFFEX a créé une plateforme très puissante qui exige de notre équipe qu’elle réimagine la façon dont elle travaillait traditionnellement », ajoute Sheen.
« Dès le jour où nous avons commencé notre formation d’intégration, ARTIFFEX a établi notre confiance à la fois dans leur équipe et dans la plateforme. Depuis, ils ont continué à démontrer leur engagement pour notre succès à travers leurs communications ouvertes et transparentes avec nous et leur équipe de support client de premier ordre. »
La mesure du succès
« Avec ARTIFFEX, nous avons maintenant la capacité de capturer, convertir et réconcilier les informations financières à partir de n’importe quelle source de données sans saisie manuelle traditionnelle », ajoute Sheen.
« En conséquence, nous améliorons l’efficacité opérationnelle au sein de l’entreprise à un rythme significatif, et nous sommes sur la bonne voie pour l’améliorer encore davantage. »
Gain de temps – pour ses trois plus gros clients, GGFL a réduit de 45 % le temps consacré à la tenue des comptes.
La qualité des dossiers s’est améliorée grâce à la réduction des saisies manuelles.
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